쿠팡 맥북 묻지마 환불 불가능? 2024년 6월 기준 정책 안내

1. 쿠팡 맥북 묻지마 환불 정책 변경 (2023년 6월 기준)

2023년 6월 이후, 쿠팡에서는 맥북 포함 모든 전자제품의 묻지마 환불을 제한했습니다.

따라서, 단순변심으로 인한 맥북 환불은 불가능하며, 다음과 같은 정당한 사유가 있어야만 환불이 가능합니다.

• 상품을 개봉하지 않은 상태
• 상품이 불량인 경우

2. 쿠팡 맥북 환불 신청 방법

쿠팡 맥북 환불을 신청하려면 다음과 같이 진행합니다.

1. 쿠팡 홈페이지 또는 앱에서 "주문 내역"을 선택합니다.
2. 환불을 원하는 맥북 주문을 선택합니다.
3. "반품/교환 신청" 버튼을 클릭합니다.
4. 환불 사유를 선택하고, "반품 신청 완료" 버튼을 클릭합니다.

3. 쿠팡 맥북 반품 절차 및 환불 처리

1. 반품 신청 접수: 쿠팡에서 반품 신청을 접수하면 "반품 안내"를 통해 반품 방법 및 주의 사항을 안내합니다.
2. 반품: 구매자가 제품을 포장하여 반품해야 합니다. 이때, 반품 배송비는 구매자가 부담합니다.
3. 반품 검수: 쿠팡 반품센터에서 제품을 검수합니다. 검수 결과 문제가 없으면 7일 이내에 구매 결제 금액이 원래 결제 수단으로 환불됩니다.

4. 쿠팡 맥북 환불 신청 시 주의 사항

• 반품 기간: 구매일로부터 30일 이내에 반품 신청해야 합니다.
• 원래 포장 상태 유지: 제품을 반품하기 전에 원래 포장 상태를 유지해야 합니다.
• 제품 불량 증명: 제품 불량 사유가 있는 경우, 증거자료를 함께 제출해야 합니다.

5. 쿠팡 맥북 구매 시 고려 사항

쿠팡에서 맥북을 구매하기 전에 다음 사항을 고려하는 것이 좋습니다.

• 환불 정책 변경: 맥북은 단순변심으로 인한 묻지마 환불이 불가능하다는 점을 기억해야 합니다.
• 반품 배송비: 와우 멤버십이 아닌 경우 반품 배송비가 발생할 수 있으므로, 구매 전에 확인하는 것이 좋습니다.
• A/S: 우발적 손상에도 A/S가 필요한 경우, 구매 시 애플케어 플러스를 같이 가입하는 게 좋습니다.