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생활정보

애플 서비스센터 예약 완전 정복 가이드 (아이폰 AS 무상수리 기간, 수리비용)

by 오나오나나 2024. 6. 10.
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애플서비스센터

오늘은 저처럼 애플 제품 쓰는 분들을 위해 애플 서비스센터 예약부터 위치, AS 방법, 무상수리 기간까지 싹 다 정리해 봤습니다. 꿀팁 가득하니까 끝까지 읽어보고 수리비 아끼는 꿀팁까지 챙겨가세요! 😉

1️⃣ 애플 서비스센터, 어디로 가야 할까? 🧭

애플 서비스센터는 크게 두 가지 종류가 있습니다. 하나는 애플에서 직접 운영하는 애플 공식 서비스센터이고, 다른 하나는 애플의 인증을 받은 애플 공인 서비스센터입니다.

  • 애플 공식 서비스센터: 여의도, 가로수길, 잠실 등에 위치하며, 모든 애플 제품을 수리할 수 있습니다. 규모가 크고 전문적인 서비스를 받을 수 있지만 예약이 힘들다는 단점이 있습니다. 😭
  • 애플 공인 서비스센터: UBASE, Antz 등 전국 곳곳에 위치하며, 아이폰, 아이패드 등 일부 제품만 수리하는 경우가 많습니다. 예약이 비교적 쉽고 접근성이 좋지만, 공식 서비스센터보다 전문성이 떨어질 수 있습니다.

어떤 서비스센터를 선택하든 애플 홈페이지에서 예약하는 것이 좋습니다. 예약 없이 방문하면 대기 시간이 길어질 수 있으니까요! ⏰

2️⃣ 애플 서비스센터 예약, 이렇게 하면 됩니다! 🗓️

애플 서비스센터 예약은 애플 홈페이지나 애플 지원 앱에서 간편하게 할 수 있습니다.

  1. 애플 홈페이지 또는 애플 지원 앱 접속:애플 홈페이지(https://support.apple.com/ko-kr)에 접속하거나 애플 지원 앱을 실행합니다.
  2. Apple ID 로그인:애플 ID로 로그인합니다. (없다면 생성해야 합니다.)
  3. "지원" 메뉴 선택:상단 메뉴에서 "지원"을 선택합니다.
  4. "Apple 수리" 선택:"Apple 수리" 메뉴를 선택합니다.
  5. 수리할 제품 선택:수리할 제품을 선택하고, 문제 유형을 선택합니다. (예: 배터리 교체, 화면 파손 등)
  6. 서비스 센터 선택:가까운 서비스 센터를 선택하고, 예약 가능한 날짜와 시간을 선택합니다.
  7. 예약 완료:예약이 완료되면 확인 메일 또는 문자 메시지가 발송됩니다.
 

공식 Apple 지원

몇 가지 정보를 확인해 주시면 가장 적합한 해결 방법을 알려 드리겠습니다. 전화, 채팅, 이메일 등을 통해 문의해 주세요.

support.apple.com

3️⃣ 애플 서비스센터, 무엇을 준비해야 할까요? 📝

애플 서비스센터 방문 전에 다음 사항을 준비하면 더욱 원활하게 서비스를 받을 수 있습니다.

  • Apple ID 및 비밀번호:예약 확인 및 서비스 진행에 필요합니다.
  • 신분증:본인 확인을 위해 필요합니다.
  • 구매 영수증 또는 증빙 서류:무상수리 기간 확인에 필요합니다. (없어도 제품 일련번호로 확인 가능)
  • 데이터 백업:수리 과정에서 데이터가 손실될 수 있으니 미리 백업해 두는 것이 좋습니다.
  • 수리할 제품:당연한 얘기지만 잊지 말고 챙겨가세요! 😅

4️⃣ 애플 제품, 언제까지 무상수리 받을 수 있을까? 🧐

애플 제품의 무상수리 기간은 제품 및 부품에 따라 다릅니다.

  • iPhone, iPad, Mac,Apple Watch, AirPods 등:구입일로부터 2년
  • 배터리, 충전기 등 액세서리:구입일로부터 1년 (단, 배터리 성능이 80% 미만으로 떨어진 경우 무상 교체 가능)
  • 별도 구매한 애플 정품 액세서리:액세서리별 Apple 제한 보증 적용

단, 다음과 같은 경우에는 무상수리가 불가능합니다.

  • 사용자 과실로 인한 파손 (예: 액정 파손, 침수 등)
  • 비공식 업체에서 수리한 흔적이 있는 경우
  • 제품을 임의로 분해하거나 개조한 경우

5️⃣ 애플 서비스센터, 이것만은 꼭 알아두세요! 꿀팁 대방출! 🍯

  • AppleCare+ 가입:애플케어 플러스에 가입하면 보증 기간 연장 및 우발적인 손상에 대한 보장을 받을 수 있습니다. (단, 추가 비용 발생)
  • 보증 기간 확인:애플 홈페이지에서 제품 일련번호를 입력하면 보증 기간을 확인할 수 있습니다.
  • 비용 확인:수리 전에 예상 비용을 확인하고, 필요하다면 여러 서비스 센터를 비교해 보는 것이 좋습니다.
  • 데이터 백업:수리 전에 반드시 데이터를 백업해 두세요!
  • 정품 부품 사용:애플 정품 부품을 사용하는지 확인하는 것이 좋습니다.
  • 수리 후 확인:수리 후에는 제품이 정상적으로 작동하는지 꼼꼼하게 확인해야 합니다.

애플 서비스센터, 이제 어렵지 않죠? 😉 이 글이 도움이 되었다면 좋아요와 댓글부탁드립니다! 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요!

참고글: 애플 아이폰 수리 비용 총정리

아이폰 수리 비용 총 정리 (아이폰15, 14, 13, 12, 11, XS 등)

 

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